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搬家公司发展的根本-提高服务质量

来源:原创 更新时间:2018-05-23 15:07:07

    搬家公司在这个时代,应该怎样让自己生存和发展下去呢?光靠单纯的打价格战不是一条持久之路,因为价格终有底线,生意人不可能做赔本的买卖。虽然说利润薄但是客户量多的话也可以继续生存。济南搬家公司认为:发展的根本:提高服务质量

发展的根本:提高服务质量

    现在搬家公司收到的投诉,最多的是什么呢?

    一个是出现货损得不到理赔,第二是价格问题。

    不外乎上述两种,那么今天我们要说的就是减少货损就是关键。

    业务质量的不断提高才能保证货损的减少。

    不管是上门包装的师傅在包装时的操作水平、还是搬运工人在搬运时的操作规范、或者驾驶员的车辆运行中的安全驾驶,都是搬家质量提高的关键。

    搬家行业的工人,应该坚持不断进修培训,更多的吸收外国公司的技巧和操作。

    提高包装水平,包装的不断进步能很好的保证货物的安全性。

    还有就是提高员工的觉悟很重要,比如员工对搬运货物时应该把客户的物品当成自己的东西一样爱护,轻拿轻放这样才能减少货损。



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